공정거래 위원회 건물 전경. 사진/시사앤뉴스 DB
국문 기사
◆ 공정위, 표시광고법 위반 판단
공정거래위원회가 28일 세무 플랫폼 '삼쩜삼' 운영사 자비스앤빌런즈에 시정명령과 과징금 7100만원을 부과했다. 공정위는 자비스앤빌런즈가 세금 환급 대행 서비스와 관련해 거짓·과장 및 기만적인 광고를 했다고 판단했다. 삼쩜삼은 유료 서비스인 '신고 대행 서비스' 이용을 유도하고자 무료 '예상 환급금 조회' 광고에서 소비자를 기만했다.
◆ 구체적 위반 내용 4가지
삼쩜삼은 '새 환급액이 도착했어요', '환급액 조회 대상자 선정', '환급액 우선확인 대상자입니다' 등 문구를 사용해 소비자에게 새로운 환급금이 있는 것처럼 거짓 광고했다. '환급금을 확인한 분들은 평균 19만7500원의 환급금을 되찾아가셨어요'라는 광고도 문제가 됐다. 이 금액은 유료 서비스 이용자 평균이었으나 모든 이용자가 해당 금액을 수령한 것처럼 표현했다. '평균 53만6991원의 환급금 확인이 필요해요'라는 광고에서는 부양가족, 주택마련 저축, 대출원리금, 전월세 보증금 등 추가 공제 요건을 알리지 않았다. '근로소득자 2명 중 1명은 환급대상자!'라는 광고도 삼쩜삼 이용자 기준 통계였으나 국내 전체 근로소득자인 것처럼 게시했다.
◆ 세무 플랫폼 첫 제재…지속 감시 예고
공정위는 해당 광고 행위가 2023년부터 2024년 사이 무료 서비스 '예상 환급 조회'와 관련돼 있어 관련 매출액을 정확히 산정할 수 없다며 정액과징금을 부과했다. 오갑수 공정위 서울사무소 소비자과장은 "이번 조치는 IT 발달과 함께 새롭게 등장한 세무 플랫폼의 부당한 광고행위를 제재한 첫 사례"라며 "종합소득세 신고 및 세금 환급이라는 소비자의 사전 정보가 부족한 분야의 기만적 광고를 제재했다는 점에서 의의가 있다"고 밝혔다. 그는 "앞으로도 세무 플랫폼 시장에서의 부당한 광고행위를 지속적으로 감시하고 엄중히 대응할 계획"이라고 덧붙였다.
허재원 기자
영문 기사
아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.
FTC Imposes 71 Million Won Fine on Sambjeomssam Operator
First Sanctions Against Tax Platform for False and Deceptive Advertising
◆ FTC Rules Violation of Fair Labeling and Advertising Act
The Fair Trade Commission imposed a corrective order and a fine of 71 million won on Jarvis & Villains, the operator of tax platform Sambjeomssam, on December 28. The FTC determined that the company engaged in false, exaggerated, and deceptive advertising related to tax refund services. Sambjeomssam deceived consumers through its free "estimated refund inquiry" advertisements to attract users to its paid "tax filing service."
◆ Four Specific Violations Identified
Sambjeomssam used phrases such as "Your new refund has arrived," "Selected for refund inquiry," and "You are a priority refund confirmation candidate" to falsely suggest consumers had new refunds available. The advertisement stating "Those who checked their refunds received an average of 197,500 won" was also problematic. This figure represented only paid service users but implied all users received this amount. The advertisement "You need to check an average refund of 536,991 won" failed to disclose additional deduction requirements including dependents, housing savings, loan payments, and rent deposits. The claim "1 in 2 wage earners qualifies for a refund!" used statistics from Sambjeomssam users but presented it as if it applied to all wage earners nationwide.
◆ First Tax Platform Sanctions with Continued Monitoring Promised
The FTC imposed a fixed fine because the advertising occurred between 2023 and 2024 for the free "estimated refund inquiry" service, making it impossible to accurately calculate related revenue. Oh Gap-su, Consumer Division Chief at the FTC Seoul Office, stated, "This action marks the first case of sanctioning unfair advertising by a tax platform that emerged with IT development." He added, "It is significant that we sanctioned deceptive advertising in the tax filing and refund sector where consumers lack prior information." He continued, "We plan to continuously monitor unfair advertising in the tax platform market and respond strictly when violations are detected."
Reporter Heo Jae-won