정부가 금융위원회 등을 금융감독위원회로 개편해 내년 1월2일부터 시행하기로 했다. . 2025.09.08.

【국문 기사】

◆ 금융위 은행대리업 서비스 혁신금융서비스 지정

금융위원회는 21일 지난 17일 정례회의에서 우체국·저축은행을 활용한 은행대리업 서비스를 혁신금융서비스로 지정했다고 밝혔다. 은행대리업 서비스는 은행법상 은행 고유업무를 제삼자가 대신 수행할 수 있게 허용하는 제도다. 은행 대면 영업점 수 감소로 고령층 등 디지털 취약계층의 금융접근성 저하 우려가 제기돼 왔다. 금융위는 시범 운영을 위해 4대 은행(KB국민·신한·우리·하나), 우정사업본부, 9개 저축은행(동양·모아·센트럴·오성·SBI·인천·제이티친애·진주·한성)을 혁신금융사업자로 지정했다.

◆ 서비스 내용 및 기대 효과

소비자는 우체국이나 저축은행을 방문해 은행의 예·적금, 대출, 이체 등 주요 업무를 대면으로 이용할 수 있다. 대출 심사와 승인 등 핵심 의사결정은 은행이 맡는다. 수탁기관은 고객 상담, 거래 신청서 접수, 계약 체결 등 대면 창구 역할을 수행한다. 수탁기관이 2개 이상의 은행과 제휴를 맺을 경우 소비자는 한 곳에서 다양한 예금·대출 상품의 금리를 비교하고 유리한 상품을 선택할 수 있다. 금융위는 소비자 보호를 위해 손해배상책임 등 법적 책임이 위탁자인 은행에 귀속된다는 점을 계약에 명확히 하도록 했다. 내년 상반기 중 전국 20여 개 총괄우체국에서 4대 은행 대출상품(개인신용대출, 정책서민금융상품 등)부터 판매를 개시한다. 은행 예금상품 판매와 저축은행을 통한 서비스 제공도 단계적으로 실시한다.

◆ 마이데이터 활용 금리인하요구권 대행 서비스 도입

금융위는 마이데이터를 활용한 금리인하요구권 대행 서비스도 내년 1분기부터 도입한다. 개인 마이데이터 사업자(AI Agent)가 차주를 대신해 신용 상태 변화를 분석하고 자동으로 금융회사에 금리 인하를 요구한다. 차주가 최초 1회만 대리신청에 동의하면 이후 직접 신청하지 않아도 된다. 금리 인하가 받아들여지지 않을 경우 불수용 사유를 분석해 차주에게 안내한다. 우선 13개 은행의 개인 대출에 대해 먼저 도입하고 이후 저축은행이나 여전사 등 2금융권에도 확대 운영을 검토한다. 금융위는 "금융소비자의 이자 부담이 완화되고 AI·데이터 등 기술을 활용한 포용금융 확산의 계기가 될 것으로 기대된다"고 밝혔다.

류홍근 기자

【영문 기사】

아래는 위 기사를 '구글 번역'으로 번역한 영문 기사의 [전문]입니다. 영문 번역에 오류가 있을 수 있음을 전제로 합니다.

Headline: Bank Services Available at Post Offices Starting Next Year, FSC Designates Innovative Financial Service

Subheadline: Four major banks, Korea Post, and 9 savings banks designated as innovative financial service providers; loan product sales to begin at 20 central post offices in first half of next year

◆ FSC Designates Bank Agency Service as Innovative Financial Service

The Financial Services Commission (FSC) announced on the 21st that it designated the bank agency service utilizing post offices and savings banks as an innovative financial service at its regular meeting on the 17th. The bank agency service is a system that allows third parties to perform banks' proprietary operations under the Banking Act. Concerns have been raised about reduced financial accessibility for digitally vulnerable groups such as the elderly due to the decrease in bank branch offices. The FSC designated four major banks (KB Kookmin, Shinhan, Woori, Hana), Korea Post, and 9 savings banks (Dongyang, Moa, Central, Osung, SBI, Incheon, JT Chinae, Jinju, Hansung) as innovative financial service providers for pilot operation.

◆ Service Details and Expected Benefits

Consumers can visit post offices or savings banks to use major bank services such as deposits, savings, loans, and transfers in person. Banks handle core decision-making such as loan review and approval. Entrusted institutions perform counter roles including customer consultation, application receipt, and contract signing. If an entrusted institution partners with two or more banks, consumers can compare interest rates of various deposit and loan products in one place and choose favorable products. The FSC required contracts to clearly state that legal responsibilities including liability for damages belong to the entrusting bank for consumer protection. Sales of four major banks' loan products (personal credit loans, policy-based financial products for ordinary people, etc.) will begin at approximately 20 central post offices nationwide in the first half of next year. Bank deposit product sales and service provision through savings banks will also be implemented gradually.

◆ Introduction of Interest Rate Reduction Request Agency Service Using MyData

The FSC will also introduce an interest rate reduction request agency service using MyData starting in the first quarter of next year. Personal MyData operators (AI Agents) analyze changes in credit status on behalf of borrowers and automatically request interest rate reductions from financial companies. Borrowers only need to consent to proxy application once initially and do not need to apply directly thereafter. If the interest rate reduction is not accepted, the reasons for rejection are analyzed and communicated to the borrower. The service will first be introduced for personal loans at 13 banks, with plans to expand to secondary financial institutions such as savings banks and credit card companies. The FSC stated, "It is expected to reduce interest burdens for financial consumers and serve as an opportunity to spread inclusive finance utilizing technologies such as AI and data."

By Reporter Ryu Hong-geun