사진은 7일 서울 시내 KT 대리점 모습. 2026.01.07

국문 기사

◆ 하루 이탈 3만 명 최초 돌파

KT 위약금 면제 조치가 두 번째 주말에 접어들면서 이탈 고객이 누적 21만 명을 넘어섰다. 11일 이동통신업계에 따르면 10일 기준 번호이동 신청자는 6만3651명이다. KT에서 타 통신사로 이동한 가입자는 3만3305명이다. SK텔레콤으로 2만2193명, LG유플러스로 8077명, 알뜰폰으로 3035명이 각각 옮겨갔다. 하루 기준 이탈 고객 수가 위약금 면제 이후 처음으로 3만 명을 넘겼다.

◆ 마이너스폰 등장에 이탈 가속

업계는 강풍 등 악천후에도 주말을 맞아 유통망 방문객이 주중보다 늘었다고 설명했다. KT 위약금 면제 기간은 오는 13일 종료된다. 업계는 남은 기간 막판 몰림 현상이 심화될 것으로 전망한다. 일부 매장에서는 갤럭시 S25 기본 모델 구매 시 최대 50만 원을 돌려받는 마이너스폰이 등장했다. 출시 초기인 아이폰17도 마이너스폰으로 판매 중이다.

◆ 누적 이탈 21만6203명…SK텔레콤이 최대 수혜

지난달 31일부터 10일까지 통신사를 변경한 가입자는 총 48만7145명이다. KT 이탈 고객은 누적 21만6203명이다. SK텔레콤으로 13만9901명(64.71%), LG유플러스로 4만8623명(22.49%), 알뜰폰으로 2만7679명(12.80%)이 각각 이동했다. KT는 기존 고객에게 6개월간 매달 데이터 100GB, 로밍 데이터 50% 추가, OTT 6개월 이용권, 멤버십 할인 등 보답 프로그램을 제공한다. SK텔레콤은 지난해 4월 19일부터 7월 14일 사이 해지 고객이 재가입하면 가입 연수와 멤버십 등급을 해지 전으로 복원해주는 재가입 인센티브 제도를 운영한다.

김한규 기자

영문 기사

KT Customer Exodus Surpasses 210,000 as Penalty Waiver Enters Second Weekend

SKT Absorbs 64% of Departing Subscribers; Deadline Approaches on January 13

◆ Daily Departures Exceed 30,000 for First Time

KT's customer exodus surpassed 210,000 as the penalty waiver entered its second weekend. According to the telecommunications industry on January 11, number portability applications reached 63,651 on January 10. A total of 33,305 subscribers left KT for other carriers. SK Telecom gained 22,193 customers, LG Uplus received 8,077, and mobile virtual network operators (MVNOs) attracted 3,035. Daily departures exceeded 30,000 for the first time since the penalty waiver began.

◆ "Negative Phones" Accelerate Customer Migration

Industry sources reported retail traffic increased over the weekend despite strong winds and bad weather. KT's penalty waiver period ends on January 13. The industry expects a last-minute surge during the remaining days. Some retail locations offer up to 500,000 won cashback on Galaxy S25 base models, creating "negative phones." The recently launched iPhone 17 is also available as a negative phone.

◆ Cumulative Departures Reach 216,203; SK Telecom Biggest Winner

Total carrier switches from December 31 to January 10 reached 487,145. Cumulative KT departures totaled 216,203. SK Telecom gained 139,901 subscribers (64.71%), LG Uplus received 48,623 (22.49%), and MVNOs attracted 27,679 (12.80%). KT offers remaining customers a loyalty program including 100GB monthly data for six months, 50% additional roaming data, six-month OTT subscriptions, and membership discounts. SK Telecom operates a re-subscription incentive program restoring tenure and membership tier for customers who canceled between April 19 and July 14 last year and rejoin.

This article was translated using Google Translate. For accurate information, please refer to the original Korean article.

By Kim Han-gyu