윤백진 인천시 시민 안전본부장 .사진/시사앤뉴스

인천시 시민안전본부가 자연재해는 물론 사이버 재난까지 아우르는 종합 안전 대응 체계 구축에 본격 나섰다. 겨울철 한파 대비와 국제 안전 인증 추진으로 시민 안전망을 한층 강화한다는 계획이다.

◆ 매뉴얼 체계화 착수…"행안부와 협력해 선제적 대응"

16일 윤백진 인천시 시민안전본부장은 시청 가실실에서 간담회를 열고 "시는 현재 사이버 재난을 포함한 새로운 유형의 재난 대응 체계를 구축 중이다."라고 밝혔다. 현재 행정정보시스템 관련 재난 매뉴얼은 중앙정부 차원에서 마련되고 있으며, 인천시는 행안부 기준안에 맞춰 자체 매뉴얼을 체계적으로 준비할 계획이다.

최근 행안부 주민등록 시스템 일시 장애 상황에서도 신생아 주민등록 등 핵심 행정업무를 수기로 신속하게 전환해 처리하는 등 현장 대응력을 발휘했다. 시민안전본부 관계자는 "중앙-지방 간 긴밀한 협력 체계를 통해 다양한 재난 유형에 체계적으로 대응하겠다"고 강조했다.

재난 관련 접수는 대체 방법을 통해 원활히 처리되고 있으며, 민원 업무도 차질 없이 진행 중이다.

◆ 재난문자 '스마트화'…불필요한 발송 줄이고 실효성 높인다

시민안전본부는 시민들이 실제 필요한 정보만 받을 수 있도록 재난문자 발송 기준을 정교하게 재조정하고 있다. 윤 본부장은 "시민 안전을 최우선 기준으로 하되, 불필요한 혼란을 방지하기 위해 발송 건수를 최적화하겠다"고 밝혔다.

올해 강수일수가 최근 30년 내 최다를 기록하며 기상 특보가 잦았지만, 앞으로는 행안부 개선 방침에 따라 실질적 대피가 필요한 상황 중심으로 발송할 예정이다. 재난문자의 양이 아닌 질을 높여 실효성을 극대화한다는 전략이다.

◆ 한파쉼터 890곳 완비…ISO 인증으로 '글로벌 안전도시' 도약

시민안전본부는 겨울철 대비 890여 개의 한파쉼터 지정을 완료하고 만반의 준비를 마쳤다. 공공시설, 경로당, 노인정, 행정복지센터 등이 포함되며, 11월 15일부터 4개월간 한파·대설 대응 체계가 가동된다. 제설 차량 366대도 즉시 투입 가능한 상태다.

특히 2025년에는 ISO 45001 국제 안전 인증을 추진해 중대시민재해 예방 체계를 국제 수준으로 끌어올린다. 시는 이를 통해 시민 안전에 대한 신뢰를 높이고 점검 체계를 더욱 강화할 계획이다.

윤백진 인천시 시민안전본부장은 1월 폭설·한파, 3월 산불, 여름 폭우 등 계절별 재난 대응을 선순환 체계로 운영하며, 사전 예방훈련과 홍보도 지속적으로 실시하고 있다고 밝혔다. 특별사법경찰단의 원산지 표시 위반 수사 등 시민 생활 안전 확보에도 적극 나서고 있다.

또한 "위법행위를 선제적으로 차단하고 시민이 안심할 수 있는 인천을 만들겠다"며 "자연재해부터 사이버 재난까지 전방위 안전망을 구축해 대한민국 대표 안전도시로 거듭나겠다"고 포부를 밝혔다.

최종룡 기자

영문 기사

Incheon City Takes Proactive Approach to Cyber Disaster Response…Safety Systems 'Upgraded'

Winter Natural Disaster Response Period from November 15 to March Next Year…Customized Protection Services Enhanced

[Incheon=Kyeongin Ilbo] Reporter Han Dal-su | Incheon City's Citizen Safety Headquarters has launched a comprehensive safety response system that covers not only natural disasters but also cyber disasters. The city plans to strengthen its citizen safety network through winter cold wave preparedness and pursuit of international safety certification.

Manual Systemization Underway…"Proactive Response through Cooperation with Ministry of Interior and Safety"

On the 16th, Yoon Baek-jin, Director of Incheon City's Citizen Safety Headquarters, announced at a press briefing that the city is establishing a response system for new types of disasters, including cyber disasters. Currently, disaster manuals related to administrative information systems are being prepared at the central government level, and Incheon City plans to systematically prepare its own manual in accordance with the Ministry of Interior and Safety's standards.

Even during the recent temporary failure of the Ministry's resident registration system, the city demonstrated field response capabilities by quickly switching to manual processing for core administrative tasks such as newborn registration. A Citizen Safety Headquarters official emphasized, "We will systematically respond to various types of disasters through close cooperation between central and local governments."

Disaster-related reports are being processed smoothly through alternative methods, and civil complaint services are proceeding without disruption.

'Smart' Disaster Text Messages…Reducing Unnecessary Alerts, Enhancing Effectiveness

The Citizen Safety Headquarters is meticulously readjusting disaster text message distribution standards so that citizens receive only the information they actually need. Director Yoon stated, "While prioritizing citizen safety, we will optimize the number of messages sent to prevent unnecessary confusion."

Although this year recorded the highest number of rainy days in the past 30 years, resulting in frequent weather alerts, the city plans to focus on situations requiring actual evacuation in accordance with the Ministry's improvement policy. The strategy is to maximize effectiveness by improving the quality rather than quantity of disaster messages.

890 Cold Wave Shelters Ready…Advancing Toward 'Global Safety City' with ISO Certification

The Citizen Safety Headquarters has completed the designation of approximately 890 cold wave shelters and finished all preparations for winter. Including public facilities, senior centers, and administrative welfare centers, the cold wave and heavy snow response system will operate for four months starting November 15. 366 snow removal vehicles are also ready for immediate deployment.

Particularly in 2025, the city will pursue ISO 45001 international safety certification to elevate its serious citizen disaster prevention system to international standards. Through this, the city plans to increase trust in citizen safety and further strengthen its inspection system.

Director Yoon Baek-jin stated that the city operates seasonal disaster response in a virtuous cycle, including January snowstorms and cold waves, March wildfires, and summer torrential rains, while continuously conducting preventive training and public awareness campaigns. The Special Judicial Police Unit is also actively working to ensure citizen life safety, including investigations into false origin labeling violations.

Director Yoon declared his ambition, saying, "We will preemptively block illegal activities and create an Incheon where citizens can feel safe," adding, "We will establish a comprehensive safety network from natural disasters to cyber disasters and transform into Korea's leading safe city."

윤백진 인천시민 안전본부장 간담회 현장사진/시사앤뉴스

Reporter Choi Jong-ryong