시흥시가 세외수입 체납액 징수에 모바일 기술을 본격 도입한다. 카카오톡 알림톡으로 체납 안내를 발송하고, 클릭 한 번으로 납부까지 완료할 수 있는 시스템이다.
시는 16일부터 31일까지 '2025년도 세외수입 체납액 일제정리 기간'을 운영하며, 이 기간 동안 일부 과태료 세목에 대해 모바일 체납안내문을 시범 발송한다고 밝혔다.
카카오톡으로 받고, 카카오페이로 납부
새로운 체납 안내 시스템은 납세자의 별도 신청 없이 카카오 알림톡을 통해 체납 세목, 세액, 납부기한 등을 자동으로 전송한다. 본인 인증 후 문서를 열람하고, 카카오페이 등 연계된 결제 수단으로 즉시 납부할 수 있어 편의성이 크게 향상될 전망이다.
종이 고지서를 우편으로 받아 은행을 방문해야 했던 기존 방식과 달리, 스마트폰 하나로 모든 절차가 완료되는 셈이다.
강온 조합한 맞춤형 징수 전략
시는 이번 정리 기간 동안 시청 누리집, 행정 게시대, 버스 전광판, 아파트 게시판 등 다양한 채널을 활용해 자진 납부를 유도한다는 방침이다.
정리 기간 종료 후에는 고액·상습 체납자에 대해 부동산과 차량 등 재산을 압류하고 강도 높은 체납처분을 실시할 계획이다. 반면 경제적 어려움을 겪는 영세기업과 생계형 체납자에게는 분할 납부를 안내하는 등 체납 유형에 따른 차별화된 접근을 병행한다.
자주재원 확충 기대
시 관계자는 "모바일 체납안내문 발송과 현수막 홍보 등을 병행하는 이번 일제정리 기간을 통해 세외수입 징수율을 높이고, 안정적인 자주재원 확보에 기여할 것으로 기대한다"고 말했다.
지방자치단체의 재정 자립도가 점차 중요해지는 가운데, 시흥시의 이번 시도는 디지털 기술을 활용한 효율적 세정 운영의 새로운 모델이 될 것으로 보인다.
류홍근 기자
영문기사
Siheung City Launches Digital Tax Collection via KakaoTalk
Mobile notification system pilots from Oct 16-31 to boost revenue recovery
Siheung City is embracing digital innovation in tax collection by introducing a mobile-based delinquent payment notification system. Starting October 16, residents can receive overdue payment notices via KakaoTalk and settle their dues with a single tap.
Mayor Lim Byung-taek announced that the city will operate an intensive non-tax revenue collection campaign from October 16 to 31, during which mobile delinquency notices will be sent on a trial basis for selected fine categories.
From KakaoTalk Alert to KakaoPay Payment
The new system automatically sends delinquency information including tax categories, amounts, and payment deadlines through KakaoTalk notifications without requiring taxpayer registration. After identity verification, users can view their documents and make immediate payments through integrated payment methods like KakaoPay.
This marks a significant departure from the traditional paper-based system that required residents to receive postal notices and visit banks in person. Now, the entire process can be completed on a smartphone.
Tailored Collection Strategy
During the campaign period, the city plans to encourage voluntary payment through various channels including the city website, administrative bulletin boards, bus electronic displays, and apartment notice boards.
After the campaign concludes, authorities will seize assets such as real estate and vehicles from delinquent taxpayers, with intensified collection measures targeting high-amount and habitual offenders. However, the city will take a more flexible approach with small businesses and low-income delinquents facing economic hardship, offering installment payment options.
Building Financial Independence
"Through this intensive collection period combining mobile delinquency notices and promotional campaigns, we expect to increase non-tax revenue collection rates and contribute to securing stable independent financial resources," a city official stated.
As fiscal independence becomes increasingly critical for local governments, Siheung City's initiative represents a new model for efficient tax administration through digital technology.
류홍근 기자